Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem Betreiber von Cactus Casino. Sie gelten für alle Leistungen auf cactus-casino.at – von der Registrierung über Ein- und Auszahlungen bis zu Boni, Spielen und Kundensupport. Mit der Registrierung eines Kontos bestätigen Sie, diese AGB gelesen zu haben und anzunehmen. Maßgeblich ist die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung auf der Website abrufbar ist. Abweichende Bedingungen von Ihnen werden nicht Vertragsinhalt, auch wenn Cactus Casino ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
Version: 3.2 · Stand: 1. März 2025 · Sprache: Deutsch (Österreich)
Betreiberin der Plattform cactus-casino.at ist die im Impressum genannte Gesellschaft (nachfolgend „Cactus Casino“). Die AGB gelten für alle Nutzerinnen und Nutzer mit Wohnsitz in Österreich sowie für alle, die die Dienste von Cactus Casino nutzen. Sie ergänzen die Datenschutzerklärung, die Bonusbedingungen und die jeweiligen Spielregeln. Bei Widersprüchen gehen die spezielleren Bedingungen der jeweiligen Aktion vor, sofern sie ausdrücklich darauf hinweisen.
Cactus Casino richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Die Nutzung der Website und die Teilnahme an Spielen erfolgen in eigener Verantwortung. Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die Nutzung nach den in Ihrem Wohnsitzland geltenden Gesetzen zulässig ist.
Die Registrierung ist nur Personen ab 18 Jahren gestattet. Jede Person darf nur ein Konto führen. Das Konto ist nicht übertragbar. Sie verpflichten sich, bei der Registrierung wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsmethode zu machen. Änderungen Ihrer Daten müssen Sie unverzüglich im Konto aktualisieren.
Cactus Casino ist verpflichtet, Ihre Identität zu prüfen. Dazu können Sie einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis über die verwendete Zahlungsmethode hochladen. Die Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 Stunden, kann bei Rückfragen aber länger dauern. Bis zum Abschluss der Verifizierung sind Auszahlungen gesperrt. Verweigern Sie die Mitwirkung oder liegen gefälschte Dokumente vor, kann Cactus Casino das Konto einschränken oder schließen.
Alle Beträge werden in Euro (EUR) geführt. Einzahlungen sind nach erfolgreicher Registrierung möglich. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich an dieselbe Zahlungsmethode, die für die Einzahlung verwendet wurde. Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Prüfung abgeschlossen sein. Etwaige Bonusbedingungen müssen vor einer Auszahlung erfüllt werden.
| Zahlungsmethode | Einzahlung | Auszahlung | Gebühren | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|---|
| Visa / Mastercard | ab €10, max. €5.000 pro Transaktion | ab €20, max. €10.000 pro Vorgang | keine Gebühren seitens Cactus Casino; Bankgebühren möglich | Einzahlung sofort; Auszahlung 1–3 Werktage |
| Banküberweisung | ab €10, max. €10.000 pro Transaktion | ab €20, max. €10.000 pro Vorgang | keine Gebühren seitens Cactus Casino; Kontoführungsgebühren möglich | Einzahlung 1–2 Werktage; Auszahlung 2–5 Werktage |
| Skrill / Neteller | ab €10, max. €5.000 pro Transaktion | ab €20, max. €5.000 pro Vorgang | keine Gebühren seitens Cactus Casino; ggf. Gebühren des Anbieters | in der Regel sofort bis 24 Stunden |
| Bitcoin / Ethereum / Litecoin | ab €20, max. Gegenwert von €10.000 | ab €20, max. Gegenwert von €10.000 | keine Gebühren seitens Cactus Casino; Netzwerkgebühren möglich | in der Regel innerhalb von 24 Stunden |
Das Standard-Auszahlungslimit beträgt €10.000 pro Tag und €50.000 pro Monat. Höhere Beträge können nach Einzelfallprüfung freigegeben werden. Cactus Casino kann Ein- und Auszahlungen ablehnen, wenn begründete Zweifel an der Identität, der Herkunft der Mittel oder der Einhaltung dieser AGB bestehen.
Neue Spielerinnen und Spieler können am Willkommensbonus teilnehmen. Sofern in der konkreten Aktion nichts anderes angegeben ist, gilt: 100 % Bonus bis €500 auf die erste Einzahlung ab €20 sowie 100 Freispiele für ausgewählte Slots. Jeder Bonus ist nur einmal pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode erhältlich. Boni sind nicht übertragbar und können nicht in bar ausgezahlt werden.
Bonusguthaben und Gewinne aus Freispielen müssen umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist. Standardmäßig gilt ein 35-facher Umsatz des Bonusbetrags; Gewinne aus Freispielen sind mit einem 40-fachen Umsatz umzusetzen. Der maximale Einsatz während des Umsatzes beträgt €5 pro Spin oder Runde. Die Frist beträgt 7 Tage ab Gutschrift.
Die jeweils aktuellen Bonusbedingungen der Aktion gehen diesen AGB vor. Cactus Casino kann Boni widerrufen, wenn ein Missbrauch vorliegt, etwa durch Mehrfachkonten, abgestimmte Einsätze oder die Umgehung von Einsatzlimits.
Alle Spiele bei Cactus Casino verwenden einen zertifizierten Zufallszahlengenerator (RNG). Die Spielergebnisse werden durch unabhängige Prüfstellen überwacht. Manipulationen, Bots, automatisierte Skripte, Collusion und der Einsatz von Software zur Ergebnisbeeinflussung sind untersagt. Ebenso untersagt sind Mehrfachkonten, die Nutzung fremder Zahlungsmethoden und der Versuch, geografische Sperren zu umgehen.
Bei technischen Fehlern, offensichtlichen Systemfehlern oder unrichtigen Quoten kann Cactus Casino Einsätze stornieren und das Konto korrigieren. Spielergebnisse, die auf einem offensichtlichen Fehler beruhen, sind nicht verbindlich. Cactus Casino behält sich vor, bei Verstößen gegen die Spielregeln Gewinne aus unrechtmäßigen Handlungen einzubehalten und das Konto zu sperren.
Cactus Casino unterstützt verantwortungsvolles Spielen. Sie können in Ihrem Konto Tages-, Wochen- und Monatslimits für Einzahlungen festlegen. Eine Senkung des Limits wird sofort wirksam; eine Erhöhung erst nach einer Wartezeit von 24 Stunden. Zusätzlich stehen Ihnen eine Auszeit von 24 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen sowie ein Selbstausschluss von mindestens sechs Monaten zur Verfügung.
Während einer Auszeit oder eines Selbstausschlusses sind Einzahlungen und Spiele gesperrt. Cactus Casino verzichtet in diesem Zeitraum auf werbliche Ansprache. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Kundensupport oder an eine österreichische Beratungsstelle, etwa die Spielsuchthilfe Wien. Weitere Anlaufstellen sind die TelefonSeelsorge unter 142 und die psychosozialen Dienste Ihres Bundeslandes.
Cactus Casino kann ein Konto vorläufig sperren oder dauerhaft schließen, wenn ein begründeter Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten, Chargebacks, Bedrohung von Mitarbeitenden oder einen schwerwiegenden Verstoß gegen diese AGB besteht. Die Sperre wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Nach Abschluss der Prüfung wird ein rechtmäßiges Guthaben unter Berücksichtigung der Bonusbedingungen ausgezahlt.
Sie können Ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Offene Wetten werden nach den jeweiligen Spielregeln abgerechnet. Gegen eine Sperre können Sie innerhalb von 14 Tagen Einspruch erheben; die Entscheidung von Cactus Casino nach Prüfung des Sachverhalts ist endgültig, soweit gesetzlich zulässig.
Cactus Casino haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Cactus Casino nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder mittelbare Schäden wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Cactus Casino gewährleistet keine ununterbrochene Verfügbarkeit der Website. Ausfälle durch Wartung, höhere Gewalt, Netzwerkstörungen oder Angriffe Dritter begründen keine Haftung. Für die Richtigkeit von Inhalten Dritter wird keine Gewähr übernommen.
Alle Inhalte auf cactus-casino.at, insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Marken, Software und Datenbanken, sind Eigentum von Cactus Casino oder seinen Lizenzgebern und urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Die Nutzung der Website für private Zwecke bleibt zulässig, soweit diese AGB eingehalten werden.
Cactus Casino verarbeitet personenbezogene Daten zur Erfüllung des Vertrags, zur Identitätsprüfung, zur Betrugsprävention, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und – soweit Sie eingewilligt haben – für Marketingzwecke. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 DSGVO sowie das österreichische Datenschutzgesetz (DSG). Daten können an Zahlungsdienstleister, Prüfstellen und Behörden übermittelt werden, soweit dies erforderlich ist.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Beschwerden können Sie an die Österreichische Datenschutzbehörde richten. Einzelheiten zur Verarbeitung und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cactus Casino.
Cactus Casino kann diese AGB aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor dem geplanten Inkrafttreten per E-Mail oder auf der Website mitgeteilt. Wenn Sie der Änderung nicht vor dem Inkrafttreten widersprechen, gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert. Bei einem Widerspruch können Sie Ihr Konto vor dem Inkrafttreten schließen. Laufende Boni werden nach den Bedingungen abgewickelt, die zum Zeitpunkt der Gutschrift galten.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen bleiben unberührt. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Betreibers von Cactus Casino. Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an den Kundensupport, damit der Sachverhalt geprüft werden kann. Führt dies nicht zu einer Lösung, können Sie sich an eine anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle oder an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wenden.
Der Live-Chat ist über die Website von Cactus Casino erreichbar und täglich von 08:00 bis 24:00 Uhr besetzt. Anfragen per E-Mail richten Sie an [email protected]. Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bitte geben Sie bei Anfragen Ihre Kontonummer an, ohne Ihr Passwort oder vollständige Zahlungsdaten zu übermitteln.
Ab wann kann ich auszahlen? Sobald Ihre Identität verifiziert ist und die Bonusbedingungen erfüllt sind. Die Mindestauszahlung beträgt €20.
Warum wird mein Konto geprüft? Cactus Casino ist gesetzlich zur KYC-Prüfung verpflichtet. Die Prüfung schützt Sie und andere Nutzer vor Missbrauch.
Kann ich meinen Bonus in bar auszahlen? Nein. Bonusguthaben muss zunächst umgesetzt werden. Gewinne aus dem Bonus können nach Erfüllung der Bedingungen ausgezahlt werden.
Wie setze ich ein Einzahlungslimit? Im Konto unter „Verantwortungsvolles Spielen“. Eine Senkung gilt sofort, eine Erhöhung nach 24 Stunden.
Was passiert bei einem Verstoß gegen die AGB? Cactus Casino kann das Konto sperren, Boni widerrufen und unrechtmäßig erlangte Gewinne einbehalten. Rechtmäßiges Guthaben wird nach Prüfung ausgezahlt.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Diese AGB samt den ergänzenden Bedingungen bilden die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Cactus Casino. Es gilt die deutsche Fassung. Letzte Aktualisierung: 1. März 2025, Version 3.2.
Wir verwenden Cookies, damit die Website funktioniert und wir sie verbessern können. Wenn Sie fortfahren, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.